Mai 2017 – 8 Jahre Fundraising-Wiki

Artikel:Telefonspende

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Mit dem Begriff Telefonspende werden alle Spendenvorgänge bezeichnet, die mit einem Telefon, sei es ein Festnetztelefon oder ein Mobiltelefon, getätigt und abgewickelt werden können.

Die Telefonspende ermöglicht zwei unterschiedliche Spendenwege:

  • SMS-Spende - Spendenvorgang wird mit einer SMS-Nachricht ausgelöst
  • Anrufspende - Spendenvorgang wird mit einem Anruf ausgelöst

Es gibt zudem Spendenvorgänge bei dem Telefone im Rahmen von deren Abwicklung eingesetzt werden, bspw. die Bestätigung einer Online-Spende mit einer SMS-Nachricht.

Die Telefonspende kann nicht dem Telefonfundraising zugeordnet werden, da dort nicht die unmittelbare Erzielung einer Spende im Vordergrund steht, bzw. erreicht wird.

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