Artikel:Social Media Marketing

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Social Media Marketing (SMM) ist eine Form des Onlinemarketings, die Branding- und Marketingkommunikationsziele durch die Beteiligung in verschiedenen Social Media-Angeboten erreichen will.

[Bearbeiten] Ziele

Social Media Marketing kann u. a. bei der Erreichung der folgenden Ziele helfen:

• Verbesserung der Besucherzahlen der Website
• Gewinnung von Kunden
• Aufbau und Pflege eines positiven Markenimages („Reputation Management“)
• Steigerung der Markenbekanntheit („Brand Awareness“)
• Weiter- und Neuentwicklung von Produkten

Da es die sozialen Medien („Social Media“) erlauben, mit anderen nicht nur zu kommunizieren, sondern auch zu interagieren, hilft Social Media Marketing dabei, die Early-Adopters und die wichtigen Meinungsführer zu erreichen.

[Bearbeiten] Strategien

Beim Social Media Marketing kommen hauptsächlich die folgenden Strategien zum Einsatz^[1]:

• „Virale“ Medien („Virales Marketing“)
• Nutzergemeinschaften („Communitys“) - Aufbau einer eigenen Community beispielsweise durch einen Blog oder ein Forum
• Monitoring
• Optimierung von Inhalten („Social Media Optimization“) - Verbesserung der Auffindbarkeit der Inhalte auf einer Website
• Expertentum - Aufbau von Reputation als Experte auf einem Wissensgebiet
• Sammeln von Informationen und Wissen
• Kundenkontakt
• Aktuelle Nachrichten - Publikation aktueller, passender Nachrichten
• Online-Reputation
• Fundraisingveranstaltungen („Events“) - Schaffung des direkten Kontaktes der Community

[Bearbeiten] Siehe auch

• Suchmaschinenoptimierung

[Bearbeiten] Literatur

• Frank Mühlenbeck, Klemens Skibicki: Verkaufsweg Social Commerce – Blogs, Podcasts, Communities - Wie man mit Web 2.0 Marketing Geld verdient. Books on Demand, Norderstedt 2007, ISBN 978-3-8334-9686-8.
• Frank Mühlenbeck, Klemens Skibicki: Community Marketing Management - Wie man Online-Communities im Internet-Zeitalter des Web 2.0 zum Erfolg führt. Books on Demand, Norderstedt 2008, ISBN 978-3-8334-9262-4.

[Bearbeiten] Einzelnachweise

1. ↑ Robin Good's MasterNewMedia - „Online Marketing Strategies: Ten Ways To Promote Your Business With Social Media“, 25. Mai 2007, abgerufen am 18. Januar 2010 (en)

[Bearbeiten] Weblinks

• Social Media Governance - Policy Database (en)