Mai 2017 – 8 Jahre Fundraising-Wiki

Artikel:Qualitätszirkel Telefon-Fundraising

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Der Qualitätszirkel Telefon-Fundraising e. V. (QTFR) ist eine Vereinigung der im Telefonfundraising tätigen Dienstleister, Verbände, Organisationen und gemeinnützigen Körperschaften. Als solcher vertritt er die gemeinsamen Interessen seiner Mitglieder gegenüber Politik, Wirtschaft, Spendern, dem Dritten Sektor und der Öffentlichkeit mit dem Ziel der Förderung der ideellen und wirtschaftlichen Interessen der Branche sowie dem Ziel, dem Telefonfundraising in Wirtschaft und Gesellschaft Geltung zu verschaffen.

Insbesondere verfolgt der Verein seine Ziele durch folgende Maßnahmen:

  • Definition von Qualitätsstandards[1] zur Abgrenzung des Berufsstandes von unlauter tätigen Dienstleistern
  • Förderung des Qualitätsmanagements in den Betrieben
  • Festlegung klarer ethischer Regeln für das Telefonfundraising
  • Schaffung von Klarheit über die rechtliche Situation im Telefonfundraising
  • Sicherstellung von Transparenz – für die Spender/-innen und die Spendenorganisationen
  • Bewusstseinsschaffung, dass Telefonfundraising ein hoch effizientes und zielgruppenorientiertes Medium für den Dialog sein kann
  • Organisation eines permanenten Austauschs zwischen Fach- und Führungskräften im Telefonfundraising und die Bereitstellung einer Kooperationsplattformen für die Mitglieder
  • Zugang zu gesicherten Erkenntnissen zum Thema Telefonfundraising (z. B. bezüglich der DZI-Leitlinien[2])

[Bearbeiten] Hinweise

  1. Qualitätsstandards des Qualitätszirkels Telefon-Fundraising e.V. (QTFR) (PDF; 367 KB), 29. März 2011, abgerufen am 10. April 20011
  2. Praxisleitfaden QTFR zu den Leitlinien für die Vergabe des DZI-Spendensiegels 2010 (PDF; 382 KB), 16. März 2011, abgerufen am 10. April 20011

[Bearbeiten] Weblinks


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